Trackman không kích hoạt Swing Catalyst - hướng dẫn xử lý sự cố kỹ thuật
Hướng dẫn xử lý sự cố kết nối TrackMan
Bạn đang gặp phải vấn đề sau:
TrackMan đã kết nối và hiển thị dữ liệu trong TPS nhưng Swing Catalyst không được Kích Hoạt và không có dữ liệu nào trong Swing Catalyst.
Khởi động lại thiết bị TrackMan.
Kiểm tra xem bạn có đang nhận dữ liệu trong TPS không, nếu không hãy kiểm tra lại phần Hiệu chuẩn.
Xác minh rằng “Enable SDK Output” / “Legacy SDK” đã được bật trong Cài đặt TPS.
Trong Swing Catalyst 9.7.8 và 9.7.9, vấn đề này đã được cải thiện thêm. Nếu bạn đã làm theo các hướng dẫn này mà vẫn chưa thành công, hãy đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản 9.7.9 hoặc mới hơn để giúp giảm thiểu độ trễ.
Bù trừ độ trễ Launch Monitor trong Swing Catalyst
Nếu bạn đang nhận được dữ liệu nhưng Swing Catalyst không Kích Hoạt một Bản Ghi, hãy thử thay đổi giá trị “Trigger delay” thành 1400.
Trackman 3e
Bạn cũng có thể kiểm tra xem “legacy SDK” có được bật hay không từ giao diện web của thiết bị. Bạn có thể vào giao diện web từ Cài đặt TPS, bật chế độ operator bắt buộc và kiểm tra trong phần Chuẩn bị.
Nếu SDK output đã được thiết lập trong TPS và trên thiết bị mà bạn vẫn không nhận được dữ liệu, hãy thử kết nối với thiết bị hoặc SDK bằng công cụ có tên Hercules.
Theo dõi đầu ra từ thiết bị / phần mềm TPS:
Đảm bảo TPS đang chạy và nhận dữ liệu từ thiết bị.
Tải xuống và chạy Hercules.
Chuyển đến tab TCP Client.
Nhập IP và cổng bên dưới rồi nhấn kết nối.
Địa chỉ IP qua WiFi & USB
Trackman 4
Ethernet: Không được hỗ trợ.
Địa chỉ USB 169.254.0.1 cổng: 52950
Địa chỉ WiFi 172.30.20.1 cổng: 52950
Nguồn địa chỉ không xác định: 169.254.88.214
Trackman 3e:
Địa chỉ USB 169.254.0.1 cổng: 52950
Địa chỉ WiFi 172.30.20.1 cổng: 52950
Trackman 2:
- Kết nối trực tiếp đến máy chủ TPS SDK tại 127.0.0.1 cổng: 52950
Nếu kết nối đúng cách trong Hercules, bạn sẽ thấy đầu ra sau khi nhấn nút kết nối.
Nếu không thấy, hãy thử khởi động lại thiết bị TrackMan, TrackMan Legacy SDK không đang xuất dữ liệu.
Nếu bạn có thể kết nối, bạn sẽ nhận được dữ liệu cũng như dữ liệu cú đánh ngay khi một cú đánh được theo dõi.
Đây là dữ liệu tương tự mà Swing Catalyst nhận được, và là cách tốt để xác nhận rằng TPS và TrackMan thực sự đang gửi dữ liệu.
Nếu bạn không thể kết nối, hãy kiểm tra tường lửa; nếu kết nối qua WiFi, TrackMan có thể bị nhận diện là mạng công cộng, điều này có thể gây ra vấn đề với một số tường lửa nhất định; hãy thử tắt tường lửa cho mạng công cộng và kiểm tra lại, bạn có nhận được dữ liệu không? Nếu có, hãy đảm bảo TPS và Swing / Motion Catalyst được cho phép trong Tường lửa Windows.
Kiểm tra tệp nhật ký của Swing Catalyst:
C:\ProgramData\Swing Catalyst\logs\log.txt Nếu bạn thấy thông báo sau trong nhật ký, dịch vụ TrackMan OEM Service đang chạy và cần được tắt đi.
LaunchMonitorNetworkClientBase.OnTryConnectCompleted(): Successfully connected to [Trackman] on [127.0.0.1:8000].
Cập nhật lần cuối: 2024-11-13 | Xem trên trang hỗ trợ chính thức