USB3 摄像头故障排除
故障排除（最常见问题）
最常见的问题与摄像头线缆、连接、USB 延长器等有关。
本文旨在帮助您解决问题，或缩小问题的原因范围。
接收数据不足 / 设备未同步（时钟漂移）
- 接收数据不足（Swing / Motion Catalyst 没有获取足够的视频数据来完成捕捉）
可能的原因包括丢帧（请参阅下方的丢帧排查步骤）。
硬件限制或资源限制，请检查是否有其他占用大量资源的应用程序正在运行。
如果使用笔记本电脑以电池供电，请尝试连接充电器，错误是否消失？如果是，更改电源计划（设置为高性能）可能有所帮助。
- 软件接收到的数据不足，意味着收到的视频数据与计算机时钟不同步。
根据您的摄像头类型，可以尝试不同的解决方法。很多时候，“设备未同步"错误会在"接收数据不足"之后出现。但如果您只收到"设备未同步（时钟漂移）“的错误，请尝试重新启动捕捉模式，或重启计算机。
长时间将系统保持在捕捉模式下可能会导致此问题。我们会在捕捉模式启动（重启）时重置时钟，但如果长时间保持捕捉状态，摄像头时钟与计算机时钟将开始出现漂移。
网络摄像头用户的最后手段：尝试在高级摄像头设置 –> 选项选项卡中启用"手动时间戳”。
丢帧
问：什么是丢帧？
答：丢帧是指从摄像头接收到的视频帧在不同程度上丢失。
根据丢帧数量的多少，可能会对录制的视频产生严重影响。在多摄像头环境中，这尤为不利，因为画面会出现不同步的情况，且所记录运动中的关键时刻可能会缺失。
丢帧的原因
USB3 摄像头连接到了 USB 2.0 接口。
使用了设计不良的线缆或延长线缆。
超过了推荐的线缆长度（USB3 为 5 米）。
USB3 摄像头连接到与其他设备共享同一 USB 集线器的接口，带宽不足。
摄像头占用的带宽超过了系统可用带宽。
由于其他正在运行的应用程序，系统可用资源不足。
如何解决丢帧问题
对于 USB 摄像头，我们建议尝试降低帧率（以及 FLIR 摄像头的设备链路吞吐量），以减少带宽占用。
故障排除步骤：
- 如果使用多台摄像头，请尝试拔掉或禁用部分摄像头，系统是否仍然报告丢帧？
如果此操作有所帮助，则可能表明存在性能问题或带宽资源不足的问题。请尝试降低两台摄像头的帧率，看稳定性是否有所改善。
关闭其他 CPU 和显卡占用较高的软件以释放资源。
尝试降低帧率：（FLIR Blackfly S 示例）
尝试降低"设备链路吞吐量”，请参阅下方的"降低摄像头带宽"。
检查线缆，摄像头是否连接到 USB 集线器或延长器？线缆是否严重弯折或有明显损坏？请尝试将其直接连接到计算机。
计算机是否符合推荐配置？如果不符合，也许您使用的摄像头数量超出了系统的承载能力。
部分 USB 线缆的表现优于其他线缆，某些内置的 USB 3.0 控制器也可能引发问题。
由于 USB3 的配置较为复杂，我们建议遵循知名机器视觉摄像头制造商的建议。详情请参阅我们的推荐 USB 组件文章：recommended-usb3-components.md
降低摄像头带宽占用
单独降低帧率，或与 Region Of Interest（ROI）结合使用，可以影响摄像头的带宽占用量，从而有效减少或停止丢帧。
例如，USB 3.0 的理论带宽为 5Gb/s，即 625 MB/s。
一台分辨率为 1920 x 1200、帧率为 150 FPS 的 USB 3.0 摄像头，每台摄像头大约需要使用 345MB/s 的带宽。因此，在多摄像头配置中（大多数情况下），按照我们的建议为每台摄像头配置独立的 USB 3.0 控制器卡非常重要。在许多情况下，笔记本电脑无法同时驱动两台全高清高 FPS 的 USB3 摄像头。
另一种方法是使用 Region of Interest（通常称为 ROI），这与降低吞吐量结合使用效果往往更佳。
如何了解摄像头占用了多少带宽？
您可以使用以下公式：数据速率 = 分辨率 × 帧率 × 位深度。
在大多数情况下，位深度为 8 位。
| 数据速率（MB/s） | 分辨率（宽 x 高） | 帧率 | 位深度（每像素位数） |
|---|---|---|---|
| 30.7 | 640x480 | 100 | 8 |
| 92.1 | 1280x720 | 100 | 8 |
| 131.1 | 1280x1024 | 100 | 8 |
| 207.4 | 1920x1080 | 100 | 8 |
Region Of Interest（ROI）
注意：支持的摄像头：Swing Catalyst Fox、FLIR Blackfly S
使用 Region of Interest（或感兴趣区域）有助于减少摄像头的带宽占用并提升 FPS，还可以帮助减少丢帧数量。
请参阅我们关于如何使用 Region Of Interest 的文章。
未接收到数据
这表明 SwingCatalyst 未接收到任何视频图像或可处理的数据。
导致此类错误的原因示例：
线缆或连接不良：请尝试断开摄像头，并将其连接到不同的 USB 接口。
错误的设置：（尤其是网络摄像头和 DirectShow 摄像头）。请检查曝光设置，如果取消选中了 Auto 且曝光值设置过高，帧率可能会大幅下降。
出现错误
如果摄像头正被其他应用程序使用，则常见此类错误。
尤其是网络摄像头，很容易被第三方软件占用，请尝试关闭其他程序后重试。如果错误仍然存在，请尝试重启计算机。
摄像头未显示在摄像头设置列表中
如果摄像头未出现在摄像头列表中，则说明摄像头未被检测到或未正确连接。
如果摄像头未显示在列表中，很可能是 Windows 未识别该设备，或该设备正被其他应用程序使用。请尝试断开摄像头后重新连接。
该摄像头可能不受 SwingCatalyst 支持。
对于 The Imaging Source 摄像头：如果您安装了制造商的驱动程序，可能需要先将其卸载才能正常使用。
以太网（网络）/ GigE 摄像头可能需要进行 IP 配置（请在我们的帮助中心查找针对具体型号或制造商的文章）。
连接问题（摄像头断开连接）
USB 3 容易出现连接问题。这些问题通常源于劣质的 USB 3.0 延长器、线缆总长度过长，或者线缆因过度弯折而损坏。
其他
根据您的硬件情况，开启锐化和降噪滤波器可能并不理想，关闭这些选项将减少一定的 CPU 和 GPU 使用率。您可以在高级摄像头设置的滤波器选项卡中找到摄像头滤波器。更多关于滤波器的信息请参阅：improving-image-quality.md
最后更新：2024-12-11 | 在官方支持网站上查看